Supervisor de Operações de treinamentos
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações de Treinamento para a Rocket, nossa empresa especializada em educação corporativa, que faz parte do GM Group.
Buscamos alguém que vá além da execução: que enxergue nos processos uma oportunidade de inovação, nas entregas uma experiência memorável e nas pessoas a energia que transforma o aprendizado em impacto real.
Na Rocket, cada treinamento é uma jornada construída a muitas mãos. Atuamos com excelência operacional, paixão pela educação e foco absoluto na experiência do cliente. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo e dinâmico.
Se você é movido(a) por propósito, acredita no poder da educação e quer fazer parte de um grupo que evolui junto, essa vaga é para você.
Responsabilidades e atribuições
- Colaborar ativamente no desenvolvimento e aprimoramento contínuo dos produtos e soluções de treinamento, garantindo sua viabilidade operacional e a melhor experiência para o cliente.
- Gerenciar o ciclo completo de relacionamento com facilitadores, incluindo seleção, contratação, gestão de agenda, comunicação, alinhamento de conteúdo e coleta de feedbacks.
- Manter uma comunicação proativa e empática com clientes, acompanhando a jornada, garantindo a satisfação com as entregas e identificando oportunidades de melhoria ou novas demandas.
- Supervisionar e executar toda a logística dos eventos de treinamento.
- Atuar como equipe de apoio (staff de sala) e supervisionar, durante a realização dos treinamentos, assegurando a organização, pontualidade e o suporte necessário para o bom andamento das atividades.
- Supervisionar e operacionalizar, todas as etapas de ponta a ponta para a entrega dos treinamentos, desde o planejamento inicial até o pós-evento e avaliação de resultados.
- Criar, documentar e otimizar fluxos e procedimentos operacionais, visando à eficiência, redução de custos, padronização e escalabilidade das entregas.
- Alimentar, medir e gerir os resultados dos treinamentos, implementando soluções inovadoras, melhorias nos processos e metodologias de entrega para garantir a excelência e a competitividade.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Gestão de Projetos, Gestão de Eventos, Pedagogia Empresarial ou áreas correlatas.
- Pós-graduação em Gestão de Projetos, Operações, Educação Corporativa ou áreas afins será um diferencial.
- Atuação em empresas de treinamento e educacional.
- Experiência com organização e execução de eventos educacionais ou corporativos.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Remuneração compatível com o cargo e função;
- WellHub;
- VA e VT;
- Ascensão profissional;
- Programas de treinamento e mentoria;
- Visibilidade de mercado;
- Parceria com instituições de ensino;
- Respeito e transparência entre líderes e liderados;
- Excelente ambiente de trabalho.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista - Gente e Cultura
- Etapa 4: Entrevista com gestor
- Etapa 5: Apresentação de Case
- Etapa 6: Contratação
Quem somos nós?
Seja bem-vindo(a) a página de carreiras do Grupo Gomes de Matos Consultoria, um ecossistema de empresas que, há 30 anos, transforma desafios em conquistas, construindo legados que impactam gerações.
Nosso grupo é composto por:
-Gomes de Matos Consultoria: Referência em consultoria empresarial no Brasil e Portugal, com atuação em 10 estados.
- Diezel: Especialista em soluções estratégicas para inovação e aceleração de negócios.
- Rocket 55: Transformando empresas por meio de design, comunicação e marketing digital.
- Corporate Connections: Rede exclusiva de networking e parcerias estratégicas para líderes e executivos.
Juntos, formamos um grupo sólido e inovador, conectado por um propósito comum: criar valor real para nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Nossos Direcionadores Essenciais:
💡 Paixão por Crescimento:
Em todas as empresas do grupo, acreditamos que o crescimento pessoal e profissional é o que impulsiona a inovação e a transformação. Valorizamos pessoas que buscam desafios e desejam evoluir constantemente.
🤝 O Sucesso do Nosso Cliente é o Nosso Sucesso:
Cada conquista dos nossos clientes é também a nossa. Atuamos como parceiros estratégicos, guiando empresas e equipes rumo a resultados de impacto.
🏆 Resultados Concretos:
Transformamos ideias em ações práticas. Nosso compromisso é garantir impacto duradouro e tangível para os negócios que confiam no nosso trabalho.
No Grupo Gomes de Matos, cultivamos um ambiente que promove aprendizado, colaboração e inovação. Aqui, você encontrará um time diverso, motivado e unido pelo propósito de construir um futuro melhor, seja na consultoria, na inovação, no design ou no networking estratégico.
Se você compartilha da nossa paixão por crescimento, propósito e resultados, venha fazer parte de um grupo que acredita na força da dedicação e no impacto de grandes ideias.
#GrupoGomesDeMatos #30AnosDeLegado #InovaçãoEResultados #TrabalheConosco
Conheça mais no nosso site: https://www.gomesdematos.com.br/
Conheça mais sobre nós