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Supervisor de Operações de treinamentos

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações de Treinamento para a Rocket, nossa empresa especializada em educação corporativa, que faz parte do GM Group.

Buscamos alguém que vá além da execução: que enxergue nos processos uma oportunidade de inovação, nas entregas uma experiência memorável e nas pessoas a energia que transforma o aprendizado em impacto real.


Na Rocket, cada treinamento é uma jornada construída a muitas mãos. Atuamos com excelência operacional, paixão pela educação e foco absoluto na experiência do cliente. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo e dinâmico.

Se você é movido(a) por propósito, acredita no poder da educação e quer fazer parte de um grupo que evolui junto, essa vaga é para você.


Responsabilidades e atribuições

  • Colaborar ativamente no desenvolvimento e aprimoramento contínuo dos produtos e soluções de treinamento, garantindo sua viabilidade operacional e a melhor experiência para o cliente.
  • Gerenciar o ciclo completo de relacionamento com facilitadores, incluindo seleção, contratação, gestão de agenda, comunicação, alinhamento de conteúdo e coleta de feedbacks.
  • Manter uma comunicação proativa e empática com clientes, acompanhando a jornada, garantindo a satisfação com as entregas e identificando oportunidades de melhoria ou novas demandas.
  • Supervisionar e executar toda a logística dos eventos de treinamento.
  • Atuar como equipe de apoio (staff de sala) e supervisionar, durante a realização dos treinamentos, assegurando a organização, pontualidade e o suporte necessário para o bom andamento das atividades.
  • Supervisionar e operacionalizar, todas as etapas de ponta a ponta para a entrega dos treinamentos, desde o planejamento inicial até o pós-evento e avaliação de resultados.
  • Criar, documentar e otimizar fluxos e procedimentos operacionais, visando à eficiência, redução de custos, padronização e escalabilidade das entregas.
  • Alimentar, medir e gerir os resultados dos treinamentos, implementando soluções inovadoras, melhorias nos processos e metodologias de entrega para garantir a excelência e a competitividade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo em Gestão de Projetos, Gestão de Eventos, Pedagogia Empresarial ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação em Gestão de Projetos, Operações, Educação Corporativa ou áreas afins será um diferencial.
  • Atuação em empresas de treinamento e educacional.
  • Experiência com organização e execução de eventos educacionais ou corporativos.

Informações adicionais

O que oferecemos:


  • Remuneração compatível com o cargo e função;
  • WellHub;
  • VA e VT;
  • Ascensão profissional;
  • Programas de treinamento e mentoria;
  • Visibilidade de mercado;
  • Parceria com instituições de ensino;
  • Respeito e transparência entre líderes e liderados;
  • Excelente ambiente de trabalho.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista - Gente e Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista com gestor
  5. Etapa 5: Apresentação de Case
  6. Etapa 6: Contratação

Quem somos nós?

Seja bem-vindo(a) a página de carreiras do Grupo Gomes de Matos Consultoria, um ecossistema de empresas que, há 30 anos, transforma desafios em conquistas, construindo legados que impactam gerações.  


Nosso grupo é composto por:  

-Gomes de Matos Consultoria: Referência em consultoria empresarial no Brasil e Portugal, com atuação em 10 estados.  

- Diezel: Especialista em soluções estratégicas para inovação e aceleração de negócios.  

- Rocket 55: Transformando empresas por meio de design, comunicação e marketing digital.  

- Corporate Connections: Rede exclusiva de networking e parcerias estratégicas para líderes e executivos.  


Juntos, formamos um grupo sólido e inovador, conectado por um propósito comum: criar valor real para nossos clientes, colaboradores e parceiros.  


Nossos Direcionadores Essenciais:


💡 Paixão por Crescimento: 

Em todas as empresas do grupo, acreditamos que o crescimento pessoal e profissional é o que impulsiona a inovação e a transformação. Valorizamos pessoas que buscam desafios e desejam evoluir constantemente.  


🤝 O Sucesso do Nosso Cliente é o Nosso Sucesso:  

Cada conquista dos nossos clientes é também a nossa. Atuamos como parceiros estratégicos, guiando empresas e equipes rumo a resultados de impacto.  


🏆 Resultados Concretos:

Transformamos ideias em ações práticas. Nosso compromisso é garantir impacto duradouro e tangível para os negócios que confiam no nosso trabalho.  


No Grupo Gomes de Matos, cultivamos um ambiente que promove aprendizado, colaboração e inovação. Aqui, você encontrará um time diverso, motivado e unido pelo propósito de construir um futuro melhor, seja na consultoria, na inovação, no design ou no networking estratégico.  


Se você compartilha da nossa paixão por crescimento, propósito e resultados, venha fazer parte de um grupo que acredita na força da dedicação e no impacto de grandes ideias.  


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Conheça mais no nosso site: https://www.gomesdematos.com.br/